Persónuverndarstefna

Almennt

HS Bílaréttingar og sprautun ehf., Miðhellu 2, 221 Hafnarfirði (hér eftir „verkstæðið“ eða „við“) er ábyrgðaraðili þeirra persónuupplýsinga sem unnið er með á vefnum hsretting.is og í tengslum við þjónustu verkstæðisins.

Í þessari stefnu kemur fram hvaða upplýsingum við söfnum, í hvaða tilgangi og hvaða rétt þú átt. Vinnsla persónuupplýsinga fer fram í samræmi við lög nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga.

Hvaða upplýsingum söfnum við

Fyrirspurnir á vefnum: Þegar þú sendir okkur fyrirspurn í gegnum form á vefnum skráum við nafn, símanúmer, netfang, bílnúmer og tryggingafélag ef þú gefur það upp, og skilaboðin sem þú skrifar.

Starfsumsóknir: Þegar þú sækir um starf á vefnum skráum við nafn, símanúmer, netfang, hvaða starf þú sækir um, það sem þú skrifar um þig og reynslu þína og ferilskrána sem þú sendir með.

Tjónaskoðun og viðgerðir: Þegar þú bókar tjónaskoðun eða kemur með bíl til okkar vinnum við með þær upplýsingar sem þarf til að meta tjónið, vinna verkið og gefa út reikning, svo sem nafn, kennitölu, samskiptaupplýsingar, bílnúmer, myndir af tjóni og upplýsingar um tryggingafélag og tjónsmál.

Notkun vefsins: Ef þú samþykkir vafrakökur söfnum við upplýsingum um notkun vefsins, til dæmis hvaða síður eru skoðaðar og úr hvers konar tæki. Nánar er fjallað um það í kaflanum um vafrakökur.

Tilgangur og heimild til vinnslu

Við notum upplýsingarnar til að svara fyrirspurnum, gera tjónamat og verðáætlanir, bóka tíma, vinna viðgerðir, eiga samskipti við tryggingafélög vegna tjóna og gefa út reikninga. Sú vinnsla er nauðsynleg til að verða við beiðni þinni og efna samning um þjónustu, og til að uppfylla lagaskyldur verkstæðisins, meðal annars samkvæmt lögum um bókhald.

Upplýsingar úr starfsumsóknum eru eingöngu notaðar til að meta umsóknina og hafa samband við umsækjanda.

Mælingar á notkun vefsins og markaðssetning með vafrakökum byggja á samþykki þínu, sem þú getur dregið til baka hvenær sem er.

Vafrakökur

Vafrakökur eru litlar textaskrár sem vistast í tækinu þínu. Þegar þú kemur fyrst á vefinn velur þú hvaða flokka þú leyfir. Engar vafrakökur fyrir tölfræði eða markaðssetningu eru settar nema þú samþykkir þær.

Nauðsynlegar vafrakökur: Geyma val þitt um vafrakökur í 30 daga og tryggja að vefurinn virki rétt. Þær eru alltaf virkar.

Tölfræði: Við notum Google Analytics til að sjá hvernig vefurinn er notaður svo við getum bætt hann.

Markaðssetning: Við notum Meta Pixel til að mæla árangur auglýsinga á Facebook og Instagram. Þú getur breytt vali þínu með því að hreinsa vafrakökur í vafranum, þá birtist valið aftur næst þegar þú kemur á vefinn.

Hverjir fá upplýsingarnar

Við seljum ekki persónuupplýsingar. Við afhendum þær aðeins þeim sem þurfa á þeim að halda til að við getum veitt þjónustuna:

Tryggingafélög: Þegar um tryggingatjón er að ræða fær viðkomandi tryggingafélag tjónamat og þær upplýsingar sem þarf til að afgreiða tjónið.

CAB Group: Bókun á tjónaskoðun á netinu og tjónamat í CABAS fer fram í kerfum CAB Group AB í Svíþjóð. Þegar þú smellir á „Bóka skoðun“ ferð þú yfir á bókunarvef CAB.

Þjónustuaðilar: Fyrirtæki sem hýsa vefinn og tölvupóst verkstæðisins, og Google og Meta ef þú hefur samþykkt vafrakökur þeirra. Þessir aðilar vinna upplýsingarnar fyrir okkar hönd. Sumir þeirra kunna að vinna upplýsingar utan Evrópska efnahagssvæðisins og er það þá gert á grundvelli heimilda í persónuverndarlögum.

Geymslutími

Við geymum persónuupplýsingar ekki lengur en þörf er á miðað við tilgang vinnslunnar.

Reikningar og önnur bókhaldsgögn eru geymd í sjö ár í samræmi við lög um bókhald. Upplýsingar um viðgerðir eru geymdar á meðan þær geta haft þýðingu vegna ábyrgðar á verkinu.

Starfsumsóknum er eytt innan sex mánaða frá því að ráðið er í starfið, nema umsækjandi samþykki að þær séu geymdar lengur.

Réttindi þín

Þú átt rétt á að fá að vita hvaða upplýsingar við höfum um þig og fá afrit af þeim, láta leiðrétta rangar upplýsingar, óska eftir að upplýsingum sé eytt eða vinnsla þeirra takmörkuð, andmæla vinnslu og draga samþykki þitt til baka.

Ef þú telur að við förum ekki rétt með persónuupplýsingar þínar getur þú sent kvörtun til Persónuverndar, personuvernd.is.

Hafa samband

Fyrirspurnir um persónuvernd og beiðnir um að nýta réttindi þín má senda á hsretting@hsretting.is eða í síma 547-0330.

Við getum uppfært þessa stefnu ef vinnsla okkar eða lög breytast. Nýjasta útgáfan er alltaf birt á þessari síðu.

Síðast uppfært 8. október 2026.